¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Eso dependerá del método de envío que hayas elegido, aunque suele estar entre 2-5 días laborables.

Los días laborables no incluyen fines de semana y festivos.

¿Cuánto cuesta el envío?

Dependerá del método de envío que hayas elegido.

• Punto Pack (InPost): 3,90€
• CityPaq - Taquilla Correos: 4,20€
• Envío estándar (Correos 48/72h): 4,50€
  
• Envío express 24h (Correos): 6,90€

¿Puedo devolver/cambiar los productos que he comprado?

Para realizar cualquier cambio o devolución, dispones de un plazo de 14 días naturales, desde el día que recibes tu pedido.

¿Tiene algún coste hacer un cambio/devolución?

Hacer un cambio por otra talla del mismo modelo/color no tiene nigún coste añadido. En caso de cambiar por otro producto, deberá realizarse la devolución de dicho pedido, y hacer un pedido nuevo con el producto deseado.

Las devoluciones corren a cargo del cliente.

¿Cómo solicito una devolución?

Para devolver un producto, debes mandarnos un mail a falsegrip2@gmail.com, indicando el número de pedido en el asunto.

Una vez recibamos el mail, te daremos indicaciones para proceder con la devolución.

Los productos deben estar sin usar/lavar, en las condiciones en las que lo has recibido, y la devolución debe realizarse dentro del plazo establecido (14 días naturales desde la recepción del pedido).

Si el producto está en perfectas condiciones, procederemos al reembolso del importe a través del mismo método con el que se realizó la compra.